干式铜米机技术支持与安装调试以及售后服务有哪些
一.安装调试:干式铜米机运抵客户现场后,绿捷环保安排专业调试技术人员在约定的时间内到达客户现场,对设备进行安装调试;我们免费向客户提供完整的设备机械图、电气原理图、电气接线图;
二.技术支持: 设备安装调试完成后,绿捷环保铜米机专业技术人员为提供免费的培训,并负责参照标准操作规程,培训操作技师,让其完整了解设备性能、注意事项及维护保养常识。时间均在2-5天左右;
三.定期检视:所有设备均提供终身服务,免费服务期为壹年,在此服务期间,技术服务部门将按2-3次/年标准进行巡回技术服务。保修期后每半年一次定期检视设备运行状况,并及时采纳客户反馈的使用信息和意见;
四.紧急报修:我们确保机器出现故障状况、客户技术人员无法解决时,我司技术工程师在定的时限内到达生产现场并迅速排除故障;
五.零部件:我们确保设备零部件在一年保修期内免费更换。保修期满后,如需更换零部件仅收取零部件成本费。
干式铜米机安装调试与现场启动是考验自动化生产能力的一部分,绿捷环保丰富的现场经验是保证设备调试成功与系统性能的关键点。我们的技术人员都会尽心尽责完成工作。在设备发货前,我们会在我司工厂预先安装调试,在设备正式运转前完成绝大部分的调试与改良工作,以将设备安装对于用户工厂现场。